Casino Charlevoix en ligne : le casino officiel de La Malbaie

Casino Charlevoix en ligne est la version web du Casino de Charlevoix, la salle de La Malbaie inaugurée le 24 juin 1994 sur la falaise de Pointe-au-Pic. Le même établissement, voisin immédiat du Fairmont Le Manoir Richelieu, porte à l'écran ce qu'il offre au 183, rue Richelieu, à environ 150 km à l'est de Québec : près de 1 000 machines à sous et une vingtaine de tables. La compagnie opératrice répond en droit de tout ce qui se joue sur ce site.

La salle a pris la place de l'ancien théâtre d'été du Manoir, un édifice de style châteauesque signé par l'architecte John Archibald et construit en 1928 et 1929. Loto-Québec, le Canadien Pacifique et le Fonds de solidarité FTQ ont acheté l'hôtel en 1998 ; le complexe a rouvert en juin 1999 avec sept tables et quelque 400 machines de plus. L'exercice 2005-2006 a affiché 47,6 M$ de ventes et près d'un million de visiteurs, dans un établissement que la Société des casinos du Québec exploite à l'année.

Côté jeu, IGT fournit l'essentiel du mur de machines : Cleopatra, Wheel of Fortune Hollywood Edition, Monopoly with Pass Go Bonus et Clue y côtoient les titres de High 5 Games et d'Incentive Games. Les tables couvrent le blackjack classique et électronique, le Free Bet Blackjack, le Three Card Poker, le Caribbean Poker, l'Ultimate Texas Hold'em et la roulette. La salle de poker Texas Hold'em démarre à des blinds de 1 $/2 $, et La Zone accueille les petites mises dans un espace interactif.

L'offre d'accueil double votre premier dépôt de 20 $ CA jusqu'à 1 000 $ CA et ajoute 150 tours gratuits crédités par tranches de 30 par jour. Le jeudi, un rechargement de 50 % jusqu'à 400 $ CA relance la semaine, et la remise Privilèges rend 10 % des pertes nettes jusqu'à 300 $ CA chaque lundi. Le programme Casino Privilèges garde ses avantages terrestres : 15 % de rabais sur le tarif de jour de l'hôtel et la navette gratuite depuis le Salon de jeux de Québec, du jeudi au dimanche.

Les dépôts passent par les rails que les joueurs d'ici utilisent déjà. Le virement Interac crédite le compte en quelques secondes dès 10 $ CA et rend l'argent en 1 à 24 heures ; iDebit, Instadebit et Interac en ligne tirent directement du compte bancaire ; Visa, Mastercard, MuchBetter, Jeton et MiFinity complètent la liste, avec Neosurf et Paysafecard pour payer sans compte. Bitcoin et Litecoin servent aux joueurs qui préfèrent régler en chaîne, en moins d'une heure.

Le jackpot progressif Trilux reste l'argument le plus concret de la maison : il se déclenche à partir d'une mise de 5 $ et distribue des lots de 100 000 $ et plus. Un gain de 859 919,70 $ a été payé en mai, et environ 11 M$ sont allés à quelque 610 gagnants. Le plancher de La Malbaie ouvre du lundi au jeudi de 11 h à 23 h 59, le vendredi de 11 h à 2 h, le samedi de 9 h à 2 h et le dimanche de 9 h à 23 h 59 ; l'accès y est réservé aux 18 ans et plus, tenue soignée demandée.

Le service à la clientèle répond en français au 1 800 665-2274 et au 418 665-5300, ou par courriel. La version en ligne tourne dans le navigateur du téléphone, sans installation, et garde le catalogue complet de machines, de tables et de paris. Les restaurants et bars du complexe, du Saint-Laurent au Bar 21 avec son karaoké du vendredi, restent la suite logique d'une soirée de jeu à Charlevoix.